Меню

Энергосбыт плюс показания счетчика электричество



Как передать показания

Показания приборов учета можно направлять в виде SMS на номер +7 (909) 136-43-73.

SMS должно иметь следующий формат: [номер лицевого счета с квитанции][пробел][счетчик][показания][пробел] [счетчик][показания][пробел]… и т.д. (пока не указаны все счетчики). Порядок счетчиков любой, между счетчиком и показаниями пробелов нет.

  • 1Э, 2Э — счетчики однотарифные электрические
  • 1ЭД, 2ЭД — счетчики двухтарифные электрические дневное показание
  • 1ЭН, 2ЭН — счетчики двухтарифные электрические ночное показание
  • 1Г, 2Г — счетчики горячей воды
  • 1Х, 2Х — счетчики холодной воды (актуально только для тех абонентов, которые оплачивают холодную воду по квитанциям ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»)

Пример сообщения: Допустим, у условного абонента с лицевым счетом 102055 два счетчика горячей воды (на кухне и в ванной) и обычный однотарифный счетчик электрической энергии. Счетчик на кухне показывает 00020.4, значит, нам необходимо передать в СМС цифру 20. Счетчик в ванной показывает 00015.7, значит, нам нужно передать 15. Счетчик учета электроэнергии показывает 00350.2, значит, нам нужно передать в сообщении 350. Наше СМС будет выглядеть так: 102055 1Г20 2Г15 1Э350

Обработка сообщений осуществляется в автоматическом режиме. В обязательном порядке соблюдайте рекомендуемый формат сообщения, указывайте только номер лицевого счета и показание. При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения абоненту будет направлено ответное СМС с указанием ошибки:

  • неверный номер лицевого счета;
  • неверный формат передачи показаний.

Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего оператора.

Показания приборов учета можно направлять в виде SMS на номер +7 (909) 136-43-73.

SMS должно иметь следующий формат: [номер лицевого счета с квитанции][пробел][счетчик][показания][пробел] [счетчик][показания][пробел]… и т.д. (пока не указаны все счетчики). Порядок счетчиков любой, между счетчиком и показаниями пробелов нет.

  • 1Э, 2Э — счетчики однотарифные электрические
  • 1ЭД, 2ЭД — счетчики двухтарифные электрические дневное показание
  • 1ЭН, 2ЭН — счетчики двухтарифные электрические ночное показание
  • 1Г, 2Г — счетчики горячей воды
  • 1Х, 2Х — счетчики холодной воды (актуально только для тех абонентов, которые оплачивают холодную воду по квитанциям ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»)

Пример сообщения: Допустим, у условного абонента с лицевым счетом 102055 два счетчика горячей воды (на кухне и в ванной) и обычный однотарифный счетчик электрической энергии. Счетчик на кухне показывает 00020.4, значит, нам необходимо передать в СМС цифру 20. Счетчик в ванной показывает 00015.7, значит, нам нужно передать 15. Счетчик учета электроэнергии показывает 00350.2, значит, нам нужно передать в сообщении 350. Наше СМС будет выглядеть так: 102055 1Г20 2Г15 1Э350

Обработка сообщений осуществляется в автоматическом режиме. В обязательном порядке соблюдайте рекомендуемый формат сообщения, указывайте только номер лицевого счета и показание. При ошибке в номере лицевого счета или в формате сообщения абоненту будет направлено ответное СМС с указанием ошибки:

  • неверный номер лицевого счета;
  • неверный формат передачи показаний.

Внимание! Услуга платная. Стоимость СМС-сообщения – согласно тарифам Вашего оператора.

Источник

ЭнергосбыТ Плюс, передать показания счётчиков

Вы знаете как использовать личный кабинет Энергосбыт Плюс? Это очень просто. Давайте попробуем разобраться. ОАО ЭнергосбыТ Плюс – поставщик электроэнергии, обеспечивающий стабильное энергоснабжение в 13 регионах страны. Компания предоставляет услуги по поставкам электроэнергии, горячей воды и отопления для физических и юридических лиц. Организациям также доступны услуги ЖКУ, предоставление пара и прочие возможности.

Личный кабинет и онлайн сервисы

Личным кабинетом (ЛК) может пользоваться любой клиент ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» проживающие в одной из областей:

Читайте также:  Если квартира муниципальная кто платит за установку счетчиков

В личном кабинете для физических лиц доступны онлайн-сервисы. Они дают возможность быстро и самостоятельно:

  • Передать показания счетчиков в Энергосбыт;
  • Проверить свой баланс счета и контролировать свои расходы;
  • Оплатить услуги компании без комиссии;
  • Заключить договор с Энергосбыт в режиме онлайн;
  • Оформить подписку на электронную квитанцию;
  • Получить консультацию специалиста службы поддержки.

В личном кабинете юридического лица доступен такой же функционал.

Регистрация в личном кабинете esplus.ru

Для доступа нужно зарегистрироваться в личном кабинете ЭнергосбыТ Плюс на esplus.ru и пользоваться его возможностями. При регистрации личного кабинета в Энергосбыт, физического лица следует выполнить следующие шаги:

  1. Находясь на сайте ЭнергосбыТ Плюс, в любом разделе, нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы.
  2. При ее нажатии выплывет меню. Там выбрать категорию «Для дома» (физ.лица)».
  3. Далее ввести свои данные в поля и кликнуть «Зарегистрироваться».

Создать свой ЛК юридическим лицам немного сложнее. Необходимо:

  • Скачать на сайте компании Энергосбыт, бланк заявки на подключение к онлайн-сервису;
  • Распечатать, заполнить и подписать заявку;
  • Передать подписанный бланк специалистам компании или отправить им отсканированный вариант.

Вход в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс

Для входа в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс используются:

  1. Лицевой счет, который указан в квитанции оплаты.
  2. Адрес электронной почты, который был указан при регистрации.

Сама процедура входа в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс достаточно простая. Нажав в углу «Личный кабинет», выбрать «Для дома» (физ. лиц) или «Для бизнеса» (юр. лиц), ввести логин (e-mail или лиц.счет) и пароль. Затем нажать «Войти». Официальный сайт сервиса «Личный кабинет» клиентов филиалов компании:

  • Свердловский — ekb.esplus.ru
    г. Екатеринбург, г. Березовский, г. Каменск-Уральский, г. Верхняя Пышма и др.
  • Удмуртский — udm.esplus.ru
    г. Ижевск, г. Глазов, г. Воткинск, г. Можга, п. Игра, г. Сарапул и другие
  • Оренбургский — oren.esplus.ru
    г. Оренбург, г. Орск, г. Новотроицк, г. Бугуруслан, п. Адамовка и другие
  • Кировский — kirov.esplus.ru
    г. Киров, пгт. Афанасьево, г. Зуевка, пгт. Нагорск, г. Сосновка и другие
  • Владимирский — vladimir.esplus.ru
    г. Владимир, г. Собинка, г. Лакинск, г. Гусь-Хрустальный, г. Киржач и др.
  • Самарский — samara.esplus.ru
    г. Самара, г. Тольятти, г. Новокуйбышевск

Как подать показания через личный кабинет

Передача показаний в личном кабинете ЭнергосбыТ Плюс — самый востребованный сервис. Чтобы передать данные счетчика через сайт www.esplus.ru, нужно:

  • Зайти в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс и в меню слева нажать «Отправка показаний»;
  • На открывшейся странице выбрать счетчик, указать его показания и нажать «Отправить показания».

В разделе отправки показаний, как и в любом другом, можно узнать задолженность. В левой колонке меню личного кабинета отражаются данные клиента, в том числе лицевой счет, ФИО и адрес, состояние счета и задолженность.

Контактная информация ЭнергосбыТ Плюс

Если в личном кабинете на официальном сайте Энергосбыт Плюс Вы не нашли ответа на вопросы или хотите связаться со специалистом, сделать это можно несколькими способами:

  1. Позвонить по горячей линии 8-800-700-10-32 либо написать на почту hotline@tplusgroup.ru;
  2. Воспользоваться разделом личного кабинета «Обратная связь», найти ответ на вопрос или задать свой;
  3. Обратиться в офис Вашего филиала по телефону или лично. Всего в ОАО Энергосбыт Плюс 13 филиалов:
    • Свердловская область
    • Удмуртская Республика
    • Оренбургская область
    • Кировская область
    • Владимирская область
    • Республика Марий Эл, Республика Чувашия
    • Республика Мордовия
    • Нижегородская область
    • Пензенская область
    • Пермский край
    • Самарская область
    • Саратовская область
    • Ульяновская область
Читайте также:  Самые лучшие пломбы для счетчиков

Доступ в личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс в любое время и в любом месте разработано специальное мобильное приложение iOS и Android. Его нужно установить на свой смартфон и быть подключенным к интернету.

Пользоваться личным кабинетом ЭнергосбыТ Плюс – просто и удобно. В любое время Вы будете знать состояние своего счета и оплачивать его, передавать показания приборов и получать поддержку специалистов.

Источник

ЭнергосбыТ Плюс: передача показаний счетчиков электроэнергии

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — предприятие, обеспечивающее постоянное снабжение электрической энергией жилых домов и организаций разных форм собственности. Объединённая энергосбытовая компания имеет филиалы в более десятка российских регионов. Абонгруппа — около 120 тысяч юридических, 3,5 млн. физических лиц.

Кроме энергоснабжения, компания собирает показания ИПУ, принимает платежи за электрическую энергию, горячую воду, отопление. Отдел продаж реализует приборы учёта потребления ресурсов, предлагает установку, замену ИПУ.

«ЭнергосбыТ Плюс» предлагает потребителям ресурсов систему удалённого обслуживания — Личный кабинет. Взаимодействовать с поставщиком услуг удастся без визитов в представительства предприятия, не покидая дом либо рабочее место, получая информацию об услугах либо отправляя значения ИПУ онлайн. Операции пользователем выполняются на ПК либо смартфоне.

Функционал личного кабинета

Персональный аккаунт — система удалённого обслуживания, посредник между абонентом и поставщиком. Услуги, предоставляемые пользователям «ЭнергосбыТ Плюс»:

  • оплата счёта карточкой банка без комиссионного сбора;
  • сообщение показаний ИПУ;
  • присоединение к системе абонсчетов, управление;
  • контроль расходов;
  • обращения в техподдержку;
  • проверка состояния лицевого счёта;
  • составление соглашения с поставщиком услуг;
  • получение электронных квитанций на email;
  • просмотр истории платежей;
  • актуальная информация о начислениях.

На смартфонах, планшетах можно работать через персональный аккаунт, заходя в мобильное приложение.

Регистрация, вход в персональный аккаунт

Возможностями удалённого взаимодействия смогут пользоваться зарегистрированные клиенты. Для прохождения регистрации:

  1. Зайти на https://esplus.ru
  2. Выбрать регион обслуживания.
  3. Активировать вкладку «Личный кабинет».
  4. определиться с типом пользования: для дома либо для бизнеса.
  5. В поля электронной формы внести номер абонентского счёта, дома, email, пароль.
  6. Выразить согласие на обработку информации, разместив галочку в соответствующей графе.
  7. Нажать «Зарегистрироваться».
  8. Проверить эл. почту: на указанный в анкете адрес придёт ссылка, перейдя по ней, удастся завершить регистрационный процесс.

Для входа в личный кабинет «ЭнергосбыТ Плюс»:

  • Зайти на https://esplus.ru
  • Нажать на «Личный кабинет».
  • Определиться с типом обслуживания.
  • Внести авторизационные данные.
  • Нажать «Войти».

Прошедшие регистрацию лица вправе выбрать способ получения платёжных документов. При прохождении регистрации клиент сам выбирает вариант.

Авторизация через мобильное приложение

Для оперативности взаимодействия абонентов и поставщика услуг работает специальное приложение «Мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс». Даётся возможность без задержек получать платёжные документы, вносить оплату за услуги, когда рядом нет ПК. Пользователю нужен смартфон и выход в интернет.

После скачивания мобильного личного кабинета на гаджет нужно пройти регистрацию и авторизоваться:

  • Нажать «Зарегистрироваться».
  • В графу «Логин» внести лицевой счёт.
  • Вписать адрес абонента.
  • Добавить действующий адрес электронной почты.
  • Вписать самостоятельно выбранный пароль.

Восстановление пароля, изменение данных

Реквизиты, помогающие авторизоваться, всегда возможно сменить в настройках профиля. Требуется:

  • Войти в ЛК.
  • Открыть раздел «Мой счёт».
  • Активировать опцию «Сменить пароль».
  • Указать текущий пароль.
  • Набрать 2 раза новый вариант.

Дальнейшие авторизации выполняются через ввод новых данных. Также восстановить пароль от ЛК «ЭнергосбыТ Плюс» при потере можно, перейдя по специальной ссылке:

  • Зайти на www.esplus.ru
  • В авторизационной форме активировать ссылку «Забыли пароль».
  • В появившемся окне указать адрес эл. почты, вписанный при прохождении регистрации.
  • Нажать «Восстановить».
Читайте также:  Счетчик однофазный се 101 цэ6807п

В письме на эл. почту система отправит разовый пароль. По нему удастся авторизоваться. Также присланную на email комбинацию можно использовать для входа в аккаунт на постоянной основе либо выбрать другой пароль.

Передать показания счетчиков

Удобнее всего передавать показания счетчиков через личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс:

  • Авторизоваться.
  • Выбрать пункт «Отправка показаний».
  • Выбрать на открывшейся странице прибор учёта.
  • Вписать значения ИПУ.
  • Нажать «Отправить».

Прочие способы передачи показаний

Возможно сообщение значений приборов с помощью телефона, обратившись к представителям контакт-центра либо отправив СМС. Передают информацию 17–25 числа ежемесячно, в тональном режиме это можно сделать с 10 по 25. Номер call-центра есть на квитанции. Полный перечень телефонных номеров для сообщения показаний по районам представлен на https://esplus.ru/upload/doc/contact-centr.pdf.

В представительствах компании «ЭнергосбыТ Плюс» тоже передают показания. Адреса, телефоны филиалов обслуживания, график работы есть на https://esplus.ru/offices/. Удобно отправлять показания из мобильного приложения, доступного прошедшим регистрацию в ЛК.

Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»

Пользователям, прошедшим регистрацию в персональном профиле на компьютере, энергосбытовая организация предлагает удобное в работе приложение «Мобильный личный кабинет», позволяющее открывать доступ к сервису ЛК на смартфоне либо планшете. Требуется интернет, установленное на гаджете приложение. Скачав его с магазинов App-store либо Google-play, пользователь получает функционал ЛК предприятия «ЭнергосбыТ Плюс». Если ранее клиент уже регистрировался, то после установки программы нужно ввести авторизационные данные.

Стоит обратить внимание: в интернете участились случаи попадания к третьим лицам личной информации пользователей. Во избежание появления таких ситуации не нужно скачивать программу ни с каких ресурсов, кроме указных выше.

Мобильный личный кабинет обеспечивает пользователям возможность:

  • видеть баланс лицевого счёта;
  • держать под наблюдением начисления, платежи;
  • сообщать значения ИПУ;
  • взаимодействовать с отделом продаж;
  • быстро определять места расположения филиалов предприятия «ЭнергосбыТ Плюс».

Оплата счетов

Клиент самостоятельно выбирает способ оплаты потреблённых ресурсов при наличии выхода в интернет и карточки банка. Разработчики внесли функцию оплаты для оперативного перечисления денежных средств на счёт плательщика без комиссионного сбора. Платежи проводятся в любое время. Оплата поступит на абонентский счёт на следующий день.

Для быстрого внесения денег:

  1. Открыть официальный сайт www.esplus.ru
  2. Выбрать регион.
  3. Найти опцию «Форма оплаты без регистрации».
  4. Внести номер лицевого абонентского счёта, номер мобильного телефона, адрес эл. почты, сумму.
  5. Согласиться с условиями обработки личных данных.
  6. Нажать «Отправить».
  7. Следовать указаниям системы.

Клиентская поддержка

Сайты представительств «ЭнергосбыТ Плюс» по регионам:

  • Свердловская область (ekb.esplus.ru)
  • Удмуртская Республика (udm.esplus.ru)
  • Оренбургская область (oren.esplus.ru)
  • Кировская область (kirov.esplus.ru)
  • Владимирская область (vladimir.esplus.ru)
  • Республика Марий Эл, Республика Чувашия (chuvashia.esplus.ru)
  • Республика Мордовия (mordovia.esplus.ru)
  • Нижегородская область (novgorod.esplus.ru)
  • Пензенская область (penza.esplus.ru)
  • Пермский край (perm.esplus.ru)
  • Самарская область (samara.esplus.ru)
  • Саратовская область (saratov.esplus.ru)
  • Ульяновская область (ulianovsk.esplus.ru)
  • Ивановская область (ivanovo.esplus.ru)
  • Республика Коми (komi.esplus.ru)

Номер телефона колл-центра: 8 (800) 700-06-06.

Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru.

Связаться с представителями клиентской поддержки можно через «Обратную связь» в персональном аккаунте.

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — сервис, позволяющий взаимодействовать с поставщиком услуг круглосуточно. Интерфейс понятен всем пользователям. Удобно, что при возникновении вопросов можно обратиться в поддержку разными способами.

Источник