Меню

Автоплатеж от сбербанка жкх показания счетчиков

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

  1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
  2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
  3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
  4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
  5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
  6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
  7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
  8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
  9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
  10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
  11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
  12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции «за коммуналку» наличными средствами несколько отличается:

  1. Выберите пункт «Платежи наличными»
  2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
  3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
  4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
  5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

  1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
  2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
  4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
  5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
  6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
  7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
  8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.
Читайте также:  Как поставить код счетчика liveinternet

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

  • в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
  • с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
  • в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

  • через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
  • отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
  • через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
  • по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
  • через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Источник



Платежи и способы их приёма.

Согласно законодательства передача показаний счетчиков – это право потребителя, но не обязанность. Тем не менее многие уже привыкли при оплате коммунальных услуг вводить показания приборов учёта, по которым организации ЖКХ рассчитывают оплату в следующем месяце. Но что же делать с показаниями счетчиков, если Вы подключили автоплатеж? Ну ли Вам подключили автоплатеж? Разберем подробнее на примере автоплатежа ЖКХ от Сбербанка.

Читайте также:  Жилищник южное медведково поверка счетчиков

Как известно при автоплатеже сумма за услуги ЖКХ автоматически списывается с Вашей карты. Но как передать при этом показания счетчиков!? Как выяснилось с помощь СМС в автоплатеже этого сделать нельзя. Выходит что вы просто оплачиваете начисленную сумму.

Так вот, чтобы этого не произошло Вам необходимо передать показания приборов учёта в организацию, которая оказывает Вам услуги. Внимательно посмотрите на квитанцию, как правила в неё уже написаны возможные способы сбора показаний счетчиков.

Общие способы передачи показаний приборов учета:
• передать через сайт организации в сети Интернет или по электронной почте;
• продиктовать по телефону организации;
• через почтовый ящик для передачи показаний;
• передать показания лично в офис обслуживания организации оказывающей вам ЖКХ услуги.

Из наиболее удобных способов, конечно, это передача показаний через сайт организации, которая Вам оказывает услуги. Адрес сайта лучше взять с Вашей квитанции, чтобы правильно зайти и не перепутать с другие многочисленными ресурсами. Зачастую на таких сайтах потребуется создать личный кабинет, в котором Вы сможете видеть свои начисления а также передавать показания приборов учёта.
А Вы передаёте показания счетчиков при автоплатеже?

Источник

Автоплатеж от сбербанка жкх показания счетчиков

Автоплатёж — ваш помощник по оплате коммунальных услуг

Экономьте время

Вам не нужно никуда ходить и заполнять квитанции:
вы не ошибётесь с реквизитами и не переплатите
лишнего

Экономьте деньги

Подключите и пользуйтесь автоплатежом бесплатно.
Комиссия за платежи ниже, чем при оплате в банке:
всего 0-1%, максимум 500 рублей

Какие услуги ЖКХ можно оплачивать автоплатежом

  • Квартплата
  • Электричество, газ
  • Вода, тепло
  • Городской телефон, домашний интернет
  • Охрана, домофон

По выставленному счету

Подходит для оплаты счетов, сумма которых меняется каждый месяц. Например, за электроэнергию. Размер задолженности мы получаем у поставщика услуг.

На фиксированную сумму

Для ежемесячных платежей на одну и ту же сумму.
Сумму платежа вы определяете сами.

Всегда под контролем

Предупредим заранее. За сутки до очередного автоплатежа вам придёт СМС с суммой платежа, комиссией, датой исполнения и кодом отказа

Легко отменить. Чтобы отменить автоплатёж, просто отправьте код отказа в ответном сообщении до конца дня. Если вы уже оплатили квитанцию другим способом, не забудьте направить код отказа, чтобы отменить платёж и избежать двойной оплаты

Чеки без очередей

Информация об исполненных автоплатежах сохраняется в СберБанк Онлайн – в личном кабинете и мобильном приложении

Вы можете не только посмотреть, но и распечатать чек. Вот как это сделать:
В личном кабинете СберБанк Онлайн: Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → выберите нужный автоплатёж → найдите свой платёж внизу в графике исполнения → кликните на дату → если нужно распечатать, на странице с информацией по платежу нажмите кнопку «Печать чека»

В мобильном приложении СберБанк Онлайн: Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → выберите нужный автоплатёж → История (Выписка) → найдите свой платёж → нажмите «Сохранить чек» → сохраните документ на устройстве, отправьте на электронную почту или распечатайте при наличии возможности

Как подключить автоплатёж за услуги ЖКХ

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → Подключить автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → Подключить Автоплатёж → выберите поставщика услуги и укажите параметры подключения

Читайте также:  Оборудование для производства счетчиков газа

Как отключить автоплатёж

В личном кабинете СберБанк Онлайн

Личное меню (справа) → Мои автоплатежи → найдите нужный автоплатёж и нажмите «Удалить»

В мобильном приложении СберБанк Онлайн

Вкладка «Платежи» → Автоплатежи → найдите нужный автоплатеж и нажмите «Отключить»

День и периодичность можно менять

Хотите платить в другие дни? Просто поменяйте дату или периодичность автоплатежей в СберБанк Онлайн. При желании можно изменить и карту, с которой они списываются.

Нет денег на карте в день автоплатежа?

Автоплатёж попробует исполниться ещё раз на следующий день. Не забудьте пополнить карту.

Пришёл счёт на слишком большую сумму?

Если сумма счёта больше, чем максимальная сумма автоплатежа, которую вы выставили при подключении, банк пришлёт СМС — вы сможете подтвердить платёж или отказаться от него.

Как узнать, прошёл автоплатёж или нет

Банк пришлёт СМС с оповещением.

Необязательно платить в день подключения

Если вы только что подключили автоплатёж на сегодняшнюю дату, но сразу платить не готовы, можно отказаться от платежа. Главное – сделать это вовремя. Например, сегодня 20 июля. Вы подключили автоплатёж и указали дату ближайшего платежа 20 июля. Банк прислал вам СМС о подключении и затем СМС о предстоящем платеже, у вас есть 2 часа, чтобы отправить код из СМС с отказом. Если вы согласны сделать первый платёж в этот же день, ничего не делайте: через 2 часа автоплатёж исполнится.

Источник

Автоплатеж за коммунальные услуги

Оплата коммунальных услуг часто доставляет множество неудобств, так как приходится тратить время на посещение ЕРЦ или банков, стоять в очередях. Многие уже знают, что есть возможность оплаты через интернет и банкоматы, но для этого требуется выделить время и помнить о наступлении срока оплаты. Все эти вопросы решает услуга автоплатеж, с помощью которой можно оплачивать и ЖКХ, как обещает Сбербанк.

Преимущества услуги

Таким образом, на вопрос, что такое автоплатеж услуг ЖКХ от российского Сбербанка, мы ответили подробно.

Что еще можно оплачивать

Услуга не ограничивается оплатой счетов коммунального хозяйства. Она помогает решать и другие вопросы.

Управление услугой

Для активации услуги есть несколько способов.

Отделения Сбербанка

Просто подойдите к консультанту с паспортом и картой, он поможет завести необходимые автоплатежи и научит управлять ими.

ПК или мобильное приложение

Удобнее всего пользоваться услугой через Сбербанк Онлайн. Для этого требуется авторизация в сервисе. Если вы ранее не входили в личный кабинет, выполните регистрацию с официального сайта путем ввода номера вашей банковской карты. Далее в личном меню сервиса, расположенного в правой части экрана. выберете опцию автоплатежей. Нажмите кнопку “Подключить”. Сбербанконлайн позволяет не только заводить платежи, но и производить редактирование настроек и отключение. Отключение производится нажатием кнопки “Отключить”. В том же меню есть кнопка “Редактировать” для внесения изменений в шаблон, и “Приостановить”, если вы хотите на время отказаться от услуги. Из истории платежей можно распечатать любую квитанцию с отметкой банка по ранее проведенным операциям, если это понадобится. Если возникли какие-то вопросы по подключению и использованию услуги, всегда можно обратиться в круглосуточный контактный центр по телефону, задав вопрос, например, как подключить автоплатеж.

Устройства самообслуживания

Из меню “Платежи и переводы” выберите опции автоматических платежей. Вносите настройки по такому же принципу, как в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Работа без сбоев

Возникают ситуации, когда платеж не проводится. Это может произойти, если на счете недостаточно средств. При недостаточности средств, система будет ожидать пополнения счета, но оплате кредита за это время могут возникнуть просрочки. Поэтому не ищите сразу ответ на вопрос, как отключить автоплатеж? Просто следите за наличием необходимой суммы на счете.

Источник